Comunicações empresarias

Comunicações empresarias

Cloudvoice

Centralize a sua comunicação com inovação

Centralize a sua comunicação com inovação

O Cloudvoice é uma solução empresarial de telefonia convergente, que disponibiliza funcionalidades de uma central telefónica na Cloud/SaaS, permitindo a simplificação dos processos de gestão de chamadas da sua empresa.

Adaptável às necessidades da sua organização, com possibilidade de customização e integração com sistemas terceiros. É uma solução altamente escalável, que disponibiliza um serviço centralizado a múltiplas localizações (escritórios distribuídos), permitindo a redução dos investimentos de capital e dos custos operacionais de gestão das comunicações empresariais.

Fale com um gestor comercial dedicado e obtenha uma solução de central telefónica integrada à medida da sua empresa.

Wiseboard

Controle, monitorize, promovendo a integração colaborativa de equipas

Controle, monitorize, promovendo a integração colaborativa de equipas

A solução definitiva para o gestor conhecer os dados relevantes do atendimento telefónico e melhorar a sua eficiência e qualidade. 

O Wiseboard integra a gestão de chamadas recebidas com um sistema de contact back (zero contact loss), disponibilizando painéis de controlo e de efetivo suporte à operação.

Usabilidade

Implementação de recursos adequados ao utilizador final

Confiabilidade 

Funcionamento constante do sistema, sem apresentação de falhas

Colaboração

Sistema direcionado para a cooperação entre grupos de trabalho

Wiseteam

Aproxime a empresa dos seus clientes

Aproxime a empresa dos seus clientes

O Wiseteam é uma solução de comunicação omnichannel – WhatsApp, Email, Website live-chat, entre outras – que permite comunicar e gerir todas as interações com os seus Clientes utilizando uma única plataforma. Conecte qualquer canal de comunicação no Wiseteam e envolva os Clientes num só lugar!

Colaboração

Sistema omnichannel para cooperação entre agentes e equipas de trabalho

Comunicação

Abordagem centralizada que simplifica a comunicação e a gestão de interações

Análises/KPI´s

Fornecimento de insights para melhoria contínua da estratégia de suporte ao cliente

Escalabilidade

Fornecimento de insights para melhoria contínua da estratégia de suporte ao cliente

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Serviço disponível de segunda a sexta entre as 09:00 e as 18:00

Potência contratada (kVA)

Potência (€/dia)

Simples (€/kWh)

1,15 kVA

2,30 kVA

3,45 kVA

4,6 kVA

5,75 kVA

6,9 kVA

10,35 kVA

13,8 kVA

17,25 kVA

20,7 kVA

0,2331€

0,2863€

0,3394€

0,3925€

0,4457€

0,4988€

0,6582€

0,8176€

0,9770€

1,1363€

0,1558€
(spread: 0,0050€)

Potência contratada (kVA)

Potência (€/dia)

Simples (€/kWh)

1,15 kVA

2,30 kVA

3,45 kVA

4,6 kVA

5,75 kVA

6,9 kVA

10,35 kVA

13,8 kVA

17,25 kVA

20,7 kVA

0,1438€

0,1908€

0,2590€

0,3318€

0,3727€

0,4057€

0,6003€

0,7620€

0,9757€

1,1584€

0,1475€

Opção Simples

Potência (kVA)

Potência (€/dia)

Simples (€/kWh)

1,15 kVA

2,30 kVA

3,45 kVA

4,6 kVA

5,75 kVA

6,9 kVA

10,35 kVA

13,8 kVA

17,25 kVA

20,7 kVA

0,1490€

0,2200€

0,2800€

0,3600€

0,4200€

0,4900€

0,7100€

0,8700€

1,1400€

1,3200€

0,1490€

Opção Bi-horária

Potência (kVA)

Potência (€/dia)

Vazio (€/kWh)

F. Vazio (€/kWh)

1,15 kVA

2,30 kVA

3,45 kVA

4,6 kVA

5,75 kVA

6,9 kVA

10,35 kVA

13,8 kVA

17,25 kVA

20,7 kVA

0,1490€

0,2200€

0,2800€

0,3600€

0,4200€

0,4900€

0,7100€

0,8700€

1,1400€

1,3200€

0,1075€

0,1925€

Escalão

Termo fixo (€/dia)

Energia (€/kWh)

1

2

3

4

0,014700€

0,044800€

0,172400€

0,239300€

0,097244€

0,093194€

0,088353€

0,083620€

Potência contratada (kVA)

Potência (€/dia)

Vazio (€/kWh)

Fora de Vazio (€/kWh)

1,15 kVA

2,30 kVA

3,45 kVA

4,6 kVA

5,75 kVA

6,9 kVA

10,35 kVA

13,8 kVA

17,25 kVA

20,7 kVA

0,0531€

0,1063€

0,1594€

0,2125€

0,2657€

0,3188€

0,7100€

0,8700€

1,1400€

1,3200€

0,1011€

0,1850€

Opção Simples

Potência (kVA)

Potência (€/dia)

Simples (€/kWh)

1,15 kVA

2,30 kVA

3,45 kVA

4,6 kVA

5,75 kVA

6,9 kVA

10,35 kVA

13,8 kVA

17,25 kVA

20,7 kVA

0,0531€

0,1063€

0,1594€

0,2125€

0,2657€

0,3188€

0,7100€

0,8700€

1,1400€

1,3200€

0,1429€

Opção Bi-horária

Potência (kVA)

Vazio (€/kWh)

F. Vazio (€/dia)

Potência (€/dia)​

1,15 kVA

2,30 kVA

3,45 kVA

4,6 kVA

5,75 kVA

6,9 kVA

10,35 kVA

13,8 kVA

17,25 kVA

20,7 kVA

0,0531€

0,1063€

0,1594€

0,2125€

0,2657€

0,3188€

0,7100€

0,8700€

1,1400€

1,3200€

0,1011€

0,1850€

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Serviço disponível de segunda a sexta entre as 09:00 e as 18:00